Качественные двери и фурнитуру можно обменять или вернуть в течение 14 дней. Нужно предоставить чек или другой подтверждающий факт покупки документ. Изделие не должно быть повреждено, поцарапано или иметь следы эксплуатации. Согласно закону «О защите прав потребителей», если товар был произведен под индивидуальные требования покупателя, обмен и возврат невозможны.
Двери и фурнитуру ненадлежащего качества можно вернуть даже при отсутствии товарного или кассового чека, но только в случае выявления фабричного дефекта или несоответствия заказу (модель, цвет и т. д.). Возможность замены из-за брака сохраняется в течение всего гарантийного срока при доказательстве появления дефектов до получения.
Мы стремимся обеспечить высокий уровень качества, однако если вас что-то не устроило, пожалуйста, свяжитесь с нами. Во избежание негативных ситуаций рекомендуем при получении внимательно осматривать товары и только после этого подписывать акт приемки.
